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志愿服务心得体会(四)

时间:2013-10-20 09:03:24 来源: 作者:何君妃 浏览次数:9050

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    作为一名志愿者,在志愿服务中,我深刻地体会到了一名志愿者的重要性与必要性,也切身体会到了助人为乐的乐趣,在志愿服务中服务了他人,也提升了自己。
    在医院就诊患者不断攀升的今天,志愿者服务更加凸显出它的重要性与必要性。在面对陌生的就诊环境和就诊程序时,很多患者及家人都会觉得非常茫然无所适从,这时志愿者的一个温馨解答会让患者及家人豁然开朗,缩短他的就诊时间。我想,这也在无形之中提高了我院的工作效率,为我院赢得了良好的口碑。在志愿服务过程中,主动热情显得非常重要,这也需要志愿者拥有一双善于发现的双眼,在看到患者茫然失措时,在发现患者焦急万分时,志愿者的第一时间出现,提供最大的帮助,会让患者及家属感受到春风般的温暖,我想,这也正是志愿者服务的价值所在。
    我们在日常的医疗服务中,也会经常面对患者及家属的提问与咨询,这时我们也应该耐心细致地予以解答,把志愿者精神在工作中发扬光大。在服务中我们既能为患者提供帮助,又能得到助人为乐的满足感,虽然这一下午的志愿服务有些枯燥,不断重复几句话,不断地解释,有些累亦有些口干舌燥,但是看到患者们绽开一张张如花的笑脸,听到患者连声地“谢谢”时,所有的疲惫就被成就感和快乐感代替。我们把志愿服务当成了一种习惯,一种非常自然的行为时,我们的志愿服务才能体现出它最大的价值。

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