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“最多跑一次”之服务“百问百答”-财务篇

时间:2018-07-13 08:35:58 来源: 作者: 浏览次数: 1539

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Q:是不是有献血证就可以减免输血费用了?
A:需提供身份证并在系统内调档审核通过后才能按政策减免。目前在医院使用的减免系统仅适用于在杭州(建德、萧山)献血的献血者使用。
 
Q:献血者直系亲属也可以减免输血费用?
A:配偶、父母、子女可以。(注:献血达8000毫升以上的献血者,其兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母可享受减免待遇)
 
Q:献血证遗失了还能办理用血减免吗?
A:可以,请先到杭州市献血管理中心补打“献血证明单”。
 
Q:我办理出院钱现金未带够,还有什么付费方式?
A:我们各个结算点都开通了现金、银行卡、支付宝、银行转帐等,你可以根据自己的需要选择付费方式。
 
Q:我想打印发票,在哪里打印?
A:您好,如果您需要打印7天之内的发票,可直接在门诊南2楼自助区自助打印发票,打印时间为6:30—17:30。如果打印超过7天的发票,请到窗口打印。
 
Q:我需要打印一年的发票,需要等很久吗?
A:您可以预约打印发票,预约电话是85827597。预约时请提供市民卡卡号、患者姓名、电话号码以及需打印发票的时间段,门诊收费处的工作人员将预先打印好发票,您可在约定的时间,持市民卡前往南2楼3号窗口领取。(预约时间:8:00-12:00  13:30-16:50 )
 
Q:请问,有无偿献血证可以免挂号吗?
A:可以,请到收费窗口出示《浙江省无偿献血荣誉证》可按规定享受免交挂号费(不含专家号)诊疗费。
 
Q:我忘带医保卡怎么办,今天我也没带上现金,能看病吗?
A:您可通过支付宝或市民卡APP绑定电子社保卡,无卡、无现金也可以看病,我们的结算方式除了现金、支票、银行卡还有医信付和支付宝。
 
Q:我的挂号预约密码忘了,怎么办?
A:预约挂号无需输入取号密码,请您持医保卡、健康卡在任意自助机上插卡即可取得预约挂号单。
 
Q:我的信用卡在自助机上怎么不能充值?
A:目前自助机不支持信用卡充值,您可使用银联储蓄卡、支付宝、现金在自助机上自助充值,也可使用现金在收费窗口充值。
 
Q:我在自助机上充值,钱没有充进卡里,怎么办?
A:请您不要担心,我们的工作人员会尽快联系市民卡清算中心,半小时内会给您回复。
 
Q:我没带钱,哪里有取钱的地方?
A:9号楼1楼有自动取款机,医院体育场路大门对面有工商银行也可取钱。

 

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